Jak przebiega mediacja?

Mediacja jest metodą rozwiązywania konfliktów (przez niektórych nazywana instytucją), która posiada swoją dynamikę i przebiega według pewnych kroków. Poniższy model jest jednym z wielu, według których postępują mediatorzy.

Po zgłoszeniu sprawy do mediatora kontaktuje się on ze stronami i umawia na oddzielne spotkania wstępne. W ich trakcie informuje strony o mediacji i jej zasadach oraz odbiera dobrowolną zgodę na udział w mediacji od uczestników. Podczas pierwszego indywidualnego spotkania jest również okazja, aby strony poinformowały mediatora na czym polega konflikt, jak przebiegał, jakie są jego skutki, itp.

Jeśli wszystkie strony wyrażą zgodę mediator organizuje wspólne posiedzenie mediacyjne, podczas którego pomaga stronom negocjować ich propozycje aż do momentu znalezienia satysfakcjonującego rozwiązania lub innego zakończenia mediacji np.: rezygnacji jednej ze stron.

W przypadku znalezienia rozwiązań mediator spisuje porozumienie w formie tzw. ugody mediacyjnej. Z mediacji sporządza się również sprawozdanie, w którym umieszcza się informacje o stronach mediacji, mediatorach prowadzących sprawę, datach spotkań i wyniku mediacji. Nie wpisuje się żadnych innych informacji.